اولین مرحله در دریافت خدمات سازمانی تومن تکمیل اطلاعات مربوط به شرکت(ها) و حسابهاست. در این مرحله شما تمامی موارد لازم برای ایجاد دسترسی بانکداری شرکتی در بانکها را در اختیار تومن قرار میدهید و پس از آن حسابهایی خود را معرفی میکنید. پس از این مرحله تیم ارتباط با بانک تومن دسترسیهای لازم را برای شما دریافت خواهد کرد. در هر بخشی از این مراحل که نیاز به پشتیانی داشتید از طریق تماس تلفنی با پشتیبان خود در تومن در ارتباط باشید.
ورود به پنل
در ابتدای این فرایند یک دسترسی توسط تیم پشتیانی تومن برای فردی که به عنوان نماینده در قرارداد معرفی شده است ایجاد میشود. در صورت دریافت نکردن دسترسی یا مشکلی در وارد شدن به پنل با کارشناس پشتیبانی تومن تماس بگیرید. بعد از اینکه کارشناسان تومن به شما اطلاع دادند که دسترسی شما ایجاد شده است با استفاده از این نشانی به پنل تومن وارد شوید.
توجه: در اولین ورود نیاز است که با استفاده از شماره تلفن همراه خود و با استفاده از گزینه فراموشی رمز عبور اقدام به دریافت رمز عبور جدید کنید. از این پس میتوانید با استفاده از رمز جدید خود به پنل بانکداری شرکتی تومن وارد شوید.
پرکردن اطلاعات حساب کاربری
در ابتدای مراحل باید اقدام به تکمیل کردن حساب کاربری خود کنید. پس از آن گزینه فعالسازی سرویس برای شما فعال میشود.
پرکردن اطلاعات شرکت و نماینده شرکت
در مرحله اول اطلاعات شرکت را پر کنید.
ابتدا دکمه افزودن شرکت را بزنید. تا وارد صفحه جزییات اطلاعات شرکت شوید.
نکته: لطفا به تعداد هر شرکتی که در قرارداد اولیه خود وارد کردهاید اقدام به ساخت شرکت جدید کنید. در ادامه میتوانید رابط هر شرکت را تغییر دهید.
نکته: ساخت شرکت جدید در دسترسیهای بعدی نقل و انتقال وجه تاثیری ندارد زیرا که دسترسیها با توجه به موارد اعلام شده در قرارداد اعمال خواهد شد.
معرفی نماینده شرکت
برای شرکت یک نماینده معرفی کنید تا بانک در طی فرایند فعالسازی دسترسی در صورت نیاز به ارتباط با ایشان تماس بگیرد. این نماینده همان فردی است که در قرارداد به عنوان نماینده برای امور غیرتعهد آور معرفی کردهاید. لطفا بررسی کنید که این فرد با فرد درون قرارداد تفاوتی نداشته باشد. همچنین شماره تلفنهمراه معرفی شده باید متعلق به فرد باشد. در برخی موارد و بانکها ممکن است کردنشیال و دسترسی بانک در اختیار این فرد قرار بگیرد.
نکته: در برخی از بانکها دسترسیها تنها در اختیار نماینده فنی (که مجزا از نماینده شرکت است) قرار میگیرد. برای اطلاع از جزییات این موارد با تیم ارتباط با بانک تومن ارتباط بگیرید.
همچنین میتوانید به ازای هر کدام از شرکتهای معرفی شده یک نماینده معرفی کنید.
نکته: دقت فرمایید شماره معرفی شده به نام نماینده باشد و با کدملی وی ثبت شده باشد.
افزودن صاحبان امضا
در این مرحله صاحبان امضا به ازای هر شرکت را معرفی کنید.
نکته: اگر در بانکهای خود بانک کشاورزی دارید لطفا تمامی اعضا هیات مدیره را به وسیلهی همین فرم وارد نمایید.
اطلاعات فنی
به ازای هر شرکت معرفی شده در بخشهای قبل یک نماینده فنی معرفی نمایید. دقت فرمایید این فرد پیش از این در پیوست قرارداد معرفی شده است. اگر نیاز دارید فرد متفاوتی از کسی که در قرارداد معرفی کردهاید را به عنوان نماینده فنی معرفی نمایید لازم است الحاقیهای به قرارداد خود بیافزایید.
در این مرحله به ازای هر شرکت یک نماینده نیاز است اما میتوانید یک نفر ثابت را در هر شرکت مجددا معرفی نمایید.
مرحله افرودن نماینده فنی را در این بخش میبینید.
جزییاتی که برای هر نماینده فنی لازم است.
در صورتی که میخواهید از وب سرویس (API) بانکداری شرکتی استفاده کنید IP های خود را معرفی کنید. در غیر اینصورت اگر IP ثابت ندارید این فیلد را روی 8.8.8.8 تنظیم کنید.
افزودن مدارک شرکت
در مراحل قبل از عقد قرارداد ۶ مدرک اصلی برای اخذ دسترسی بانکداری باز برای شما توضیح داده شده است. در این مرحله این ۶ مدرک را در پنل بارگزاری کنید. در صورتی که هر کدام از این موارد را در حال حاضر در اختیار ندارید یک فایل خالی با فرمت ورد بارگزاری کنید. در ادامه میتوانید مدارک خود را کامل کنید.
نکته: در صورتی که هر کدام از این مدارک را ندارید ممکن است در فرایندهای اخذ دسترسی مشکلاتی پیش بیاید یا تنها بخشی از خدمات مانند موجودی و صورتحساب تنها قابلیت ارایه داشته باشند.
در صورتیکه در هر یک از مراحل بالا با مشکل مواجه شدید با پشتیبان قرارداد خود ارتباط بگیرید.
در این مرحله با ثبت نهایی به صفحه اصلی بازگردید. حالا میتوانید منوی جدید بانکداری شرکتی را مشاهده کنید.
بانکداری شرکتی
افزودن حسابها
در این مرحله میتوانید حسابهای بانکی خود را معرفی کنید یا درخواست افتتاح حساب خود را تکمیل کنید.
و در صورتی که همه حسابهای خود را وارد کرده باشید. میتوانید لیستی از حسابهای خود را ببینید. درصورتی که بخشی از مدارک شما نقص داشته باشد یا مشکلی سمت ارتباط با بانک داشته باشیم از طریق همین پنل به اطلاع شما خواهیم رساند.
نکته: در صورت نیاز برای تغییر اطلاعات میتوانید از همین پنل استفاده کنید.
در ادامه نامهها و فرمهای مورد نیاز را در همین پنل بارگزاری کنید.
